深耕服務,全心守護 | 鑫通全方位服務助力山東中礦集團設備運營人才培養(yǎng)
近日,江西鑫通攜手山東金都經(jīng)綸職業(yè)培訓學校,送教上門為山東中礦集團旗下的操作手團隊展開為期25天的專項培訓圓滿結(jié)束,每一位中礦學員在金秋時節(jié)都收獲了豐碩的學習成果。通過此次三方合作,不僅向客戶展現(xiàn)了礦用液壓掘進設備的卓越性能,更彰顯了超出客戶預期的全方位售后服務理念。
系統(tǒng)培訓,打造專業(yè)人才梯隊
本次培訓圍繞設備結(jié)構(gòu)、工作原理、實際操作及維護保養(yǎng)等核心內(nèi)容,展開了系統(tǒng)而專業(yè)的講解與指導。江西鑫通的工程師團隊傾囊相授,將扎實的理論知識與豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗相結(jié)合,為山東中礦集團精準培育設備操作與維護的專業(yè)人才。

學員們通過系統(tǒng)的理論學習與密集的實操訓練,全面掌握了設備的核心操作及維保技能,為山東中礦集團構(gòu)建穩(wěn)定、高效的人才梯隊奠定了堅實基礎。

攜手共進,締造合作新典范
培訓結(jié)業(yè)當日,江西鑫通、山東中礦集團、山東金都經(jīng)綸職業(yè)培訓學校聯(lián)合舉辦了結(jié)業(yè)典禮,并對參訓學員進行了全面的技能考核,夯實教學成果,檢驗技能提升。江西鑫通始終堅信,優(yōu)質(zhì)的售后服務是設備價值延續(xù)的重要保障。此次與山東中礦集團的深度合作,充分體現(xiàn)了江西鑫通以客戶需求為導向的服務宗旨,通過差異化的服務體驗,不斷延伸服務邊界,為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值。



全心守護,構(gòu)建全方位服務體系
此次培訓只是江西鑫通全方位售后服務體系的縮影。我們始終秉持“感動客戶”的服務理念,致力于為客戶提供:
專業(yè)的售后團隊,持續(xù)的技術(shù)支持: 超300人、經(jīng)驗豐富的售后服務團隊,始終以“即時響應,迅速解決”作為售后服務的金標準;不僅如此,持續(xù)的“服務萬里行”將技術(shù)顧問服務送進項目現(xiàn)場,為客戶提供設備全生命周期的技術(shù)支持服務,保障設備高效運行。
系統(tǒng)的培訓體系,個性化的服務方案:無論是鑫通總部舉辦的操作手培訓班,還是將課堂送入客戶項目進行現(xiàn)場教學,江西鑫通從理論與實操的完整培訓著手,助力客戶人才建設,并針對不同客戶需求,量身定制差異化培訓服務,實現(xiàn)設備效能最大化,為客戶企業(yè)的長遠發(fā)展積蓄力量。

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